Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.patriciakelm.com zwischen

PICA by Patricia Kelm]
Lambertsstraße 21, 41061 Mönchengladbach
kontakt@patriciakelm.com
USt-ID (sofern vorhanden)

– nachfolgend „Pica by Patricia Kelm“ genannt –
und dem Kunden abgeschlossen werden.

Dies betrifft insbesondere:

  • den Verkauf von Kunstwerken über WooCommerce
  • die Online-Buchung von vor Ort stattfindenden Kursen über das Plugin Amelia

2. Vertragspartner / Anbieterinformationen

Vertragspartner ist die Anbieterin, siehe Kontaktdaten oben.
Das Hosting dieser Website erfolgt über STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland.

3. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin verkauft über diese Website:

  • eigene, teils handgefertigte Kunstwerke
  • bietet zusätzlich kreative Kurse / Workshops an, die vor Ort stattfinden und über das Amelia-Plugin online gebucht werden können

4. Zustandekommen des Vertrags

a) Kunstwerke (WooCommerce):

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot.
Mit Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt durch die automatische Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

b) Kursbuchungen (Amelia):

Die Buchung eines Kurses stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

5. Preise und Zahlungsarten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern nicht anders ausgewiesen).

Zahlungsmöglichkeiten über WooCommerce (je nach Konfiguration):

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse
  • ggf. weitere über Stripe / Klarna / Mollie

Die Zahlung ist bei Vertragsabschluss sofort fällig.

6. Lieferung und Versand

a) Kunstwerke:

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang, je nach Größe und ggf. Rücksprache.

Die Lieferung erfolgt über einen Dienstleister (z. B. DHL, Hermes). Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

b) Kurse:

Kurse finden nicht online, sondern vor Ort zum gebuchten Termin statt. Ein Versand entfällt.

7. Kursbuchungen und Stornierung

a) Teilnahmebedingungen:

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Plätze werden nach Eingangsdatum der Zahlung vergeben.

b) Stornierung durch Teilnehmer:

Eine kostenlose Stornierung ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich. Danach wird eine Stornogebühr von 50 % fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Kurstag erfolgt keine Rückerstattung.

c) Absage durch die Anbieterin:

Fällt der Kurs aus (z. B. Krankheit, zu wenige Teilnehmer), wird die volle Kursgebühr erstattet bzw. in Absprache ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht

a) Für Verbraucher (§ 13 BGB)

Für physische Produkte (z. B. Kunstwerke):

Da es sich um Unikate oder sogar individuell hergestellte Kunstwerke handelt ist ein Widerrufsrecht in diesem Falle ausgeschlossen. Ich berufe mich hier auf ein Sonderrecht für Künstler. Gerne können Kunstwerke vor Ort angesehen und dann gekauft werden.

Kein Widerrufsrecht besteht:

  • bei individuell angefertigten Kunstwerken (z. B. Wunschmotive, Auftragsarbeiten)
  • bei Kursbuchungen mit festem Termin gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB

9. Urheberrecht

Sämtliche auf der Website angebotenen Inhalte und Werke (Bilder, Texte, Kurse, Kunstwerke) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung – auch auszugsweise – ist nicht gestattet.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer [Datenschutzerklärung].

Insbesondere bei Nutzung von:

  • STRATO als Hoster
  • WooCommerce zur Bestellabwicklung
  • Amelia zur Kursbuchung
    werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet.

Weitere Details findest du in der Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin. (Amtsgericht Mönchengladbach)